Вы можете пополнять карты Банка Уралсиб бесплатно наличными через банкоматы и платежные терминалы Уралсиба без ограничений по сумме и через банкоматы партнеров
• до 100 000 ₽ суммарно в месяц без комиссии в банкоматах Альфа-Банк, Росбанк, Открытие, ВТБ и Райффайзенбанк (в банкоматах Райффайзенбанка доступно пополнение только карт МИР)
• от 100 000 ₽ до 150 000 ₽ в месяц без комиссии в банкоматах ВТБ
При превышении суммы порога для бесплатного внесения в банкоматах партнеров будет взиматься комиссия в размере 1,5% от суммы превышения
В банкоматах сторонних банков будет взиматься комиссия в размере 1,5% от суммы внесения
Снятие наличных рублей с карты Банка Уралсиб без взимания комиссионного вознаграждения Вы можете осуществить в банкоматах Банка Уралсиб и банков-партнеров: АО «Райффайзенбанк», ПАО «Росбанк», ПАО Банк «ФК Открытие», АО «АЛЬФА-БАНК» (перечень можно уточнить в этом разделе, а также в Контакт-центре или офисах Банка Уралсиб).
При снятии наличных денежных средств в банкоматах и ПВН, организованных сторонними банками, к комиссионному вознаграждению Банка УРАЛСИБ дополнительно может удерживаться комиссионное вознаграждение банка-владельца ПВН или банкомата.
Лимиты получения наличных по карте установлены в зависимости от категории карты. Ознакомьтесь с тарифами вашей карты на сайте банка.
Максимально удобный способ получения наличных — это банкоматы Банка Уралсиб и более чем 25 000 банкоматов наших партнеров: Банк ВТБ (ПАО), АО «Райффайзенбанк», ПАО РОСБАНК, ПАО Банк «ФК Открытие», Банк «Альфа-банк» (АО).
С информацией об адресах и режимах работы банкоматов можно ознакомиться на сайте банка, а также в подразделениях Банка Уралсиб.
Пожалуйста, соблюдайте несколько простых правил при снятии наличных с карты:
Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то ещё, обязательно обратитесь в контакт-центр Банка Уралсиб и заблокируйте карту.
В российских рублях, долларах США и Евро, но это зависит от тарифов по вашей карте.
Функционального различия между именными и моментальными картами нет. Моментальные карты выпускаются и выдаются клиенту в день обращения. На моментальной карте отсутствует имя клиента.
Вы всегда можете самостоятельно разблокировать свою карту в веб-версии и мобильном приложении Уралсиб Онлайн, если карта была временно заблокирована вами.
Для разблокировки достаточно открыть заблокированную карту, выбрать пункт «Разблокировать карту» и подтвердить операцию одноразовым SMS-паролем. Если карта была заблокирована окончательно, ее невозможно будет разблокировать никаким способом, только перевыпустить. Для выпуска новой карты необходимо обращаться с паспортом в ближайший офис банка.
Немедленно сообщить об этом в банк, позвонив по телефонам:
8 (800) 250-57-57 (внутри России);
+7 (495) 723-77-21,+7 (495) 723-78-21 (Москва);
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).
Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать её номер и срок действия. Уточните фамилию и имя оператора, принявшего от вас сообщение.
Подтвердить свое обращение письменным заявлением в любом офисе Банка.
Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.
После блокировки карты, воспользоваться ей уже нельзя, а вам нужно будет обратиться в отделение банка, где вы оформляли заявление-анкету на открытие картсчёта и выпуск карты для выпуска новой карты взамен утраченной.
Заблокировать карту вы можете несколькими способами:
Через Уралсиб Онлайн
Для блокировки выберите интересующую карту и нажмите кнопку "Заблокировать карту". В зависимости от типа блокировки карта может быть заблокирована временно (с возможностью разблокировки через веб-версию или мобильное приложение Уралсиб Онлайн) или окончательно (с последующим перевыпуском в офисе банка).
Временная блокировка карты возможна по следующим причинам:
После временной блокировки вы всегда сможете разблокировать карту в Уралсиб Онлайн или обратившись с паспортом в ближайший офис банка.
Окончательная блокировка карты возможна по следующим причинам:
После окончательной блокировки, карту невозможно разблокировать никаким способом, только перевыпустить. Для выпуска новой карты необходимо обращаться с паспортом в ближайший офис банка.
Через звонок в банк
Также заблокировать карту вы можете, обратившись в банк по телефонам:
8 (800) 250-57-57 (внутри России);
+7 (495) 723-77-21,+7 (495) 723-78-21 (Москва);
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).
Позвонив, сообщите оператору о пропаже карты, и если есть возможность, назовите номер и срок действия карты. Уточните фамилию и имя оператора, принявшего от вас сообщение. Подтвердите свое обращение письменным заявлением в любом ближайшем офисе банка. Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с банком в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении Банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома. После блокировки разблокировать карту невозможно никаким способом, только перевыпустить. Для выпуска новой карты необходимо обращаться с паспортом в ближайший офис банка.
При несогласии с транзакцией по карте Вы можете:
- подать обращение о несогласии с операцией на сайте Банка https://www.uralsib.ru/napishite-nam
либо
- обратиться по данному вопросу в отделение Банка в пределах филиала выпуска карты для формирования выписки и подачи заявления о несогласии с транзакцией
либо
- обратиться по телефону горячей линии 8 800 250-57-57
8 800 200-55-20 для звонков по России
Убедитесь, что ваш компьютер не заражён какими-либо вирусами. Установите и активизируйте антивирусные программы, старайтесь их постоянно обновлять. Только постоянное обновление антивирусных программ позволит вам своевременно обнаружить и предотвратить появление вируса.
Рекомендуется использовать программное обеспечение, которое отслеживает и борется с программным обеспечением Spyware. Spyware — вид программного обеспечения, который пытается запомнить ваши клавиатурные последовательности и передать их третьим лицам.
Настоятельно рекомендуется использование виртуальной клавиатуры при вводе пароля на всех этапах работы с веб-версией Уралсиб Онлайн. Использование виртуальной клавиатуры позволит избежать компрометации пароля в случае заражения ПК программным обеспечением Spyware.
Рекомендуется использовать межсетевой экран (firewall) при входе в интернет или установить персональный межсетевой экран (firewall) на вашем компьютере. При использовании межсетевого экрана (firewall) несанкционированный вход в систему вашего компьютера через интернет будет весьма затруднен или предотвращён.
Используйте программное обеспечение (операционные системы, приложения) из проверенных и надёжных источников. Откажитесь от использования и инсталляции программного обеспечения из непроверенных источников.
В случае подключения через модем обратите, пожалуйста, внимание на набираемый номер. В случае обнаружения несовпадения номера удалите неизвестный вам номер.
Сконфигурируйте ваш обозреватель таким образом, чтобы установки настройки кэширования не допускали сохранения конфиденциальных страниц (SSL-page).
Контролируйте свою электронную почту, не открывайте сообщения от неизвестных адресатов, не передавайте свои личные данные. Никогда не открывайте подозрительные файлы, присланные вам по электронной почте. Не отвечайте на электронные письма, в которых якобы от имени банка, вас просят предоставить персональную информацию. Никогда не следуйте по ссылкам в таких письмах (даже на сайт банка), т.к. они могут вести на мошеннические сайты.
Проверяйте адреса интернет-сайтов, к которым вы подключаетесь, т.к. злоумышленники могут использовать похожие названия для создания мошеннических ресурсов.
Избегайте пользоваться услугами интернет-ресурсов сомнительного содержания; зачастую они создаются специально для получения информации о банковских картах и последующего ее неправомерного использования.
Совершайте покупки только со своего компьютера, не пользуйтесь интернет-кафе и другими доступными средствами, где могут быть установлены программы-шпионы, запоминающие вводимые вами конфиденциальные данные.
Выбирайте нетривиальные пароли, которые не связаны с вашим днем рождения или другими персональными данными. Если возможно, выбирайте символьно-цифровые пароли. Не записывайте пароли и никому не сообщайте их. Если вы боитесь забыть свой пароль, придумайте понятную только вам систему его записи (например, в виде номера телефона или адреса в телефонной книжке).
Банк никогда не осуществляет рассылку электронных писем с просьбой предоставить конфиденциальную информацию, или таких, которые содержат компьютерные программы.
Если вы получили письмо от имени банка, содержание которого вызывает подозрение, либо с вами связались по телефону от имени банка, с просьбой установить некоторое программное обеспечение, просьба связаться со службой поддержки банка и уточнить ситуацию. Всегда используйте контактную информацию служб поддержки банка, указанную в официальных источниках информации, и не используйте контактную информацию, указанную в полученном письме или полученную в ходе телефонного разговора.
Любые электронные сообщения, отправленные с бесплатных почтовых служб интернета (@mail.ru, @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com и т.п.), не являются почтой, отправленной банком.
Уважаемые клиенты!
Банк УРАЛСИБ информирует вас о появлении случаев получения держателями банковских карт SMS-сообщений, отправленных мошенниками, с информацией о блокировке карты и т.п., с просьбой перезвонить для ее разблокировки, как правило, на указанный в SMS-сообщении номер телефона. В ходе дальнейшего общения мошенники просят сообщить конфиденциальную информацию: персональные данные (ФИО, номера карт, CVC/CVV-код, ПИН-код и т.п.).
Банк УРАЛСИБ сообщает, что банк не осуществляет рассылку подобных сообщений!
В связи с этим настоятельно просим вас быть внимательными и бдительными при получении различного рода SMS-сообщений и звонков касательно использования банковских карт:
Для изменения номера телефона обратитесь в ближайший офис банка, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность или измените номер самостоятельно через ближайший банкомат.
В офисе банка вам предоставят для заполнения заявление об установлении номера телефона для предоставления технологии 3D-Secure. Изменения становятся актуальными в сервисе 3D-Secure на следующий календарный день.
В целях исключения мошеннических операций в Уралсиб Онлайн с 23.12.2015 вводится в эксплуатацию функционал проверки подлинности SIM-карты, на которую высылаются одноразовые пароли. Данный функционал позволит исключить попытки мошенников получить доступ к вашим счётам с использованием дубликата SIM-карты.
На платежи и переводы 3-м лицам устанавливаются следующие ограничения:
Если вы получали копию SIM-карты (в связи потерей, утратой или поломкой ранее используемой), то для снятия ограничения лимитов необходимо обратиться в ближайший офис банка с паспортом. Операционисты внесут изменения в вашу учетную запись.
Если вы не получали копию SIM-карты рекомендуем обратиться к своему оператору связи для блокировки дубликата SIM-карты. Или в отделении банка вы можете сменить номер мобильного телефона и приобрести генератор одноразовых ключей (ГОК).
Когда вы передаете карту для оплаты (особенно в кафе и ресторанах), Банк УРАЛСИБ рекомендует вам не упускать карту из своего поля зрения.
Клиенты нашего банка имеют возможность подключить услугу «SMS-сервис» и моментально узнавать, когда и сколько денег было снято со счёта, и при получении подозрительных сообщений о списании сразу принимать меры по блокировке карты.
В целях соблюдения информационной безопасности вы не можете произвести эти действия самостоятельно.
На операции высокого уровня риска, подтверждаемые SMS-паролем, установлены следующие лимиты:
На операции низкого уровня риска, подтверждаемые паролем для входа в Уралсиб Онлайн, установлены следующие лимиты:
На операции, подтверждаемые устройством ГОК установлены следующие лимиты:
Банк изучает операции по карте и выявляет сомнительные.
Если операции несут высокий риск, карта может быть заблокирована. Это нужно для того, чтобы банк и клиент не вовлекались в преступные схемы. Блокировка карты не является отказом в проведении операции, операции можно проводить в офисе банка.
Карта будет разблокирована в случае снятия подозрений.
Карта может блокироваться, если банк запросил документы, но не получил их от клиента в установленный срок. Иногда карта может быть заблокирована одновременно с запросом документов. Банк направляет смс о факте блокировки карты.
Для оперативной разблокировки карты представьте документы, подтверждающие прозрачность проводимых операций на электронный адрес service.zapros@uralsib.ru.
Если Вы готовы пояснить суть проводимых операций и подтвердить их документально, подозрения Банка будут сняты, и Вы продолжите пользоваться картой.
Направить в банк документы, подтверждающие законную цель и смысл проводимых операций, дождаться результатов их рассмотрения.
Документы нужно отправить на электронный адрес: service.zapros@uralsib.ru.
Если документы представлены и подтверждают законность операций, по результатам их рассмотрения банк разблокирует карту. Карта не будет разблокирована, если после рассмотрения документов банк принял отрицательное решение.
Обычно необходимы следующие документы:
Если Вы являетесь ИП и перечисляете деньги на свой счет физ. лица, понадобятся также документы по деятельности ИП.
Документы нужно отправить на электронный адрес service.zapros@uralsib.ru
Если банк не получил документы, у него останутся подозрения, что операции клиента связаны с отмываем доходов. В таком случае банк может отказать в проведении операции и рекомендовать закрыть счет.
Соблюдая эти правила, Вы не будете вовлечены в преступные схемы.
Срок рассмотрения документов составляет 10 рабочей дней.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в чат интернет-банка или по телефону контактного центра 8 800 707 0177.
26 марта 2022 года вступил в силу закон, который вносит изменения в порядок налогообложения процентного дохода по банковским вкладам и счетам физических лиц.
Теперь Вам не придется платить НДФЛ с процентного дохода, полученного в 2021 и 2022 годах. Также по-новому будет рассчитываться налог на процентный доход, полученный, начиная с 2023 года и далее.
Налогообложению подлежат доходы, которые были получены в виде процентов за год совокупно по вкладам и счетам во всех банках на территории РФ, при условии, если эти доходы превышают сумму необлагаемого минимума. Под счетами следует понимать накопительные и карточные счета, по которым предполагается начисление процентов на остаток.
В 2022 году клиентам предстояло впервые заплатить налог с дохода, полученного по вкладам и счетам в 2021 году, если эти доходы превышали сумму необлагаемого минимума.
Сумма необлагаемого минимума рассчитывалась следующим образом:
1 млн рублей умножался на ключевую ставку ЦБ, действующую на 1 января того
года, в котором был получен доход.
На начало 2021 года ставка ЦБ равнялась 4,25%. Соответственно, не
подпадающий под налог минимум составлял 42 500 рублей. С процентного дохода,
превышающего эту сумму, в 2022 году надо было заплатить НДФЛ по ставке 13%. На
1 января 2022 года ставка ЦБ была 8,5%, поэтому в 2023 году безналоговый
минимум составил бы уже 85 000 рублей.
Теперь Вам не нужно платить НДФЛ с процентного дохода, полученного в 2021 и 2022 годах, даже если этот доход превысит 42 500 и 85 000 рублей соответственно.
С процентного дохода по вкладам и счетам, полученного в 2023 году, налог платить придется, но налогооблагаемая база будет рассчитываться иначе. Вместо ключевой ставки ЦБ, установленной на первое число года, будет учитываться максимальная ключевая ставка из действовавших на первое число каждого месяца в налоговом периоде.
Допустим, ключевая ставка ЦБ весь 2023 год будет сохраняться на уровне 10% и только на 1 декабря 2023 года составит 11%. В этом случае 13% НДФЛ нужно будет заплатить с суммы процентного дохода, превышающей 110 000 рублей (1 млн рублей × 11% = 110 000 рублей).
Такой метод расчета более выгоден, так как в случае резкого роста ключевой ставки и ставок по депозитам не облагаемый НДФЛ доход тоже увеличится.
Доход от валютных вкладов и счетов суммируется с доходом от рублевых. Доходы в виде процентов в валюте пересчитывается в рубли по официальному курсу ЦБ РФ, установленному на дату их выплаты.
Для всех категорий физических лиц начисление налога в отношении данных доходов осуществляется по единой схеме, льготы не предусмотрены.
*если доходы физического лица за налоговый период (календарный год) превысят 5 млн.рублей, то на сумму превышения ставка налогообложения составит 15%.
Оформить карту можно для детей старше 6 лет.
Если ребенок младше 14 лет, возможно только оформление дополнительной карты к счету родителя/опекуна.
Ребёнок старше 14 лет может оформить себе свою собственную дебетовую карту по своему паспорту. При этом личное присутствие и согласие родителей всё равно потребуется.
Для этого нужно подойти в любое отделение Банка с паспортом и свидетельством о рождении ребенка (в случае попечительства, так же необходимо предоставить документы об опеке).
Карту можно оформить за один визит.
· Паспорт родителя/опекуна.
· Свидетельство о рождении.
· Документы об опеке (в случае попечительства).
· Присутствие ребенка не обязательно
· Паспорт ребёнка.
· Паспорт родителя/опекуна.
· Согласие родителя/опекуна на открытие счета.
· Свидетельство о рождении.
· Документы об опеке (в случае попечительства).
· Личное присутствие ребенка обязательно.
При оформлении карты ребенку до 14 лет мы открываем дополнительную карту к счету родителя/опекуна. Владелец счета, к которому привязана детская карта, может отслеживать расходы, устанавливать лимиты и пополнять карту в приложении УралсибОнлайн.
Ребёнок старше 14 лет может оформить себе свою собственную дебетовую карту по своему паспорту. Он будет владельцем счета и сможет самостоятельно отслеживать расходы, устанавливать лимиты и пополнять карту в приложении УралсибОнлайн.
Карта для детей – полноценная дебетовая карта. Ребёнок может использовать её для оплаты школьных обедов, покупок в магазинах (в т.ч. онлайн), оплаты подписок на сервисы и снятия наличных в банкоматах.
Родитель/опекун может отслеживать расходы, устанавливать лимиты и пополнять карту в приложении УралсибОнлайн для карт, открытых для детей до 14 лет.
Стоимость и условия обслуживания осуществляется в соответствии с тарифами выбранного продукта.
Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.
Для звонков из Москвы
+7 495 723-77-77Бесплатно по всей России
8 (800) 250-57-57