Карту можно заказать на сайте или в ближайшем отделении Уралсиб в Краснодарском крае. При выборе курьерской доставки, курьерская служба свяжется с вами для согласования даты и удобного времени доставки.

Обращаем внимание, что в заявке на сайте указывается ориентировочная дата доставки карты, точная дата доставки согласовывается с курьерской службой.

Для детей от 6 лет доступно оформление дополнительных карт ФК «Краснодар» к счету родителя (держателя основной карты). Накопление бонусов в программе Уралсиб бонус за покупки по дополнительной карте производится на бонусном счете держателя основной карты ФК «Краснодар». 

Вы можете выбрать: забрать карту из ближайшего офиса банка или получить её с бесплатной курьерской доставкой. Способ получения карты указывается при заполнении онлайн-заявки.

• Если вы выбрали доставку в отделение:

Когда карта поступит в выбранный вами офис банка, мы направим вам СМС-сообщение о том, что карту можно забрать. Уточните рабочее время отделения на сайте банка и обязательно возьмите с собой паспорт.

• Если вы выбрали доставку курьером:

Когда карта будет передана для доставки с вами свяжется наш представитель для подтверждения адреса доставки и уточнения удобной даты и времени для визита курьера. Курьер привезет вам карту и заявления на подпись. После того, как документы поступят в Банк, вы получите СМС-сообщение о том, что вы можете подтвердить номер телефона и установить ПИН-код карты.

Выпускаются только именные карты ФК «Краснодар» (с именем держателя на пластике) в т.ч. при заказе карты на сайте Банка. 

Держатель основной карты ФК «Краснодар» может выпустить к своему счету не более 3-х дополнительных карт на имя других лиц. На одно лицо выпускается не более одной карты.

Немедленно сообщить об этом в банк, позвонив по телефонам:

8 (800) 250-57-57 (внутри России)

+7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Москва),

+7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать её номер и срок действия.

Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.

После блокировки карты, воспользоваться ей уже нельзя, а вам нужно будет обратиться в отделение банка, где вы оформляли заявление-анкету на открытие картсчёта и выпуск карты для выпуска новой карты взамен утраченной.

С картой ФК «Краснодар» вы сможете снимать наличные средства без какой-либо комиссии в банкоматах Уралсиб и в любых банков наших партнёров (Банк ВТБ (ПАО), АО «Райффайзенбанк», ПАО РОСБАНК, ПАО Банк «ФК Открытие», Банк «Альфа-банк» (АО)) на территории РФ, вне зависимости от сумм покупок в месяц. Подробнее о комиссиях в остальных случаях – в Тарифах.

С информацией об адресах и режимах работы банкоматов можно ознакомиться на сайте банка, а также в подразделениях Банка Уралсиб.

Пожалуйста, соблюдайте несколько простых правил при снятии наличных с карты:

• Не снимайте наличные в безлюдных местах и в банкоматах неизвестных вам банков.
• При вводе ПИН-кода убедитесь, что за вами никто не наблюдает, и при необходимости прикройте клавиатуру свободной рукой.
  
• Заберите наличные из банкомата сразу, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В противном случае банкомат задержит «забытые» карту и деньги. Чтобы их вернуть, вам придется обращаться в банк.
  

Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то ещё, обязательно обратитесь в контакт-центр Банка Уралсиб и заблокируйте карту.

Самый быстрый и удобный способ пополнить вашу карту – через перевод с карты любого банка на карту ФК «Краснодар» в Уралсиб Онлайн. Вы можете осуществить перевод с помощью Системы быстрых платежей – переводы без комиссии на сумму до 100 000 рублей в месяц. Убедитесь, что карта другого банка подключена к Системе быстрых платежей, чтобы комиссия не взималась с карты отправителя.

Вы можете осуществить перевод с помощью Системы быстрых платежей – переводы без комиссии на сумму до 100 000 ₽ в месяц.

Так же вы можете совершить денежные переводы с карты на карту любого российского банка. Для этого ваша карта должна быть подключена к 3-D Secure.

Для перевода с карты на карту необходимо пройти по адресу https://card2card.uralsib.ru и ввести данные вашей карты и карты получателя. Комиссия не взимается при переводах с карты любого банка на карту Банка Уралсиб.

Если не выполнены условия бесплатности, то плановая дата списания комиссии 05 число месяца, за исключением выходных дней, тогда плановая дата переносится на ближайший рабочий день.

Услуга «Сервис уведомлений» стоит 99 ₽ в месяц. Первые 2 месяца – комиссия не взимается.

Подключите Уралсиб Онлайн для комфортного управления своими финансами:

• пополняйте счёт без комиссии переводом с карты на карту и с помощью Системы быстрых платежей (СБП);
• обменивайте бонусные баллы на кешбэк или сертификаты;
  
• оплачивайте без комиссии ЖКУ, штрафы ГИБДД, налоги, телефон.
  

Выберите удобный способ подключения сервиса:

• на сайте online.uralsib.ru;
• по телефону 8 800 250 57 57;
  
• в офисе банка.
  

Скачайте приложение Уралсиб Онлайн.

1. Если вы уже регистрировались в Уралсиб Онлайн, нажмите «Войти с паролем» и введите логин и пароль. Если нет – выберете «Нужен пароль?»
   
2. На странице входа введите номер карты или счета и номер мобильного телефона.
   
3. Нажмите кнопку «Получить пароль».
   
4. Подтвердите регистрацию СМС-паролем.
   
5. Введите логин и пароль.
   

Подключите Систему быстрых платежей и совершайте переводы по всей России без комиссии на сумму до 100 000 рублей в месяц.

Для этого в приложении откройте раздел «Еще» -> «Переводы по номеру телефона» и активируйте функцию «Отправлять и получать переводы через Систему быстрых платежей».

После подключения в разделе «Платежи» выберите «По номеру телефона», введите телефон получателя и укажите банк для перевода.

После того как Вы подтвердили номер телефона и установили ПИН-код, можете активировать бесконтактную оплату любым из удобных способов:

• вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код, запросите баланс;
• при совершении первой покупки в магазине вставьте карту в терминал для оплаты и введите ПИН-код.
  

Восстановить логин и пароль от Уралсиб Онлайн можно на сайте online.uralsib.ru или в приложении банка в разделе «Восстановить пароль». Для этого потребуется любая карта Банка Уралсиб.

Если вы оформили курьерскую доставку карты, вам будет необходимо самостоятельно подтвердить номер телефона:

Дождитесь смс от Банка о необходимости подтверждения вашего номера телефона.

Подтвердить номер можно двумя способами:

1. Зарегистрируйтесь на online.uralsib.ru или в мобильном приложении Банка, используя номер карты и мобильного телефона. На указанный номер придет СМС с кодом для входа. После успешного ввода кода номер телефона будет автоматически подтвержден.
2. Либо позвоните с мобильного телефона на бесплатную горячую линию Банка 8 800 250 57 57 и следуйте подсказкам голосового меню.
   

Если вы оформили курьерскую доставку карты, вам будет необходимо самостоятельно установить ПИН-код:

Дождитесь смс от Банка о необходимости установки ПИН-кода по вашей карте.

Установить ПИН-код можно двумя способами:

1. После регистрации в online.uralsib.ru или в мобильном приложении Банка нажмите на вашу карту на главном экране, после чего выберите пункт меню «О карте», затем нажмите на «Изменить ПИН-код».
2. Либо позвоните с мобильного телефона на бесплатную горячую линию Банка 8 800 250 57 57 и следуйте подсказкам голосового меню. Следуйте инструкции по телефону. Введите последние четыре цифры вашей карты.
   

К дебетовой карте ФК «Краснодар» программа подключается автоматически – никаких дополнительных действий не потребуется.

Бонусные рубли начисляются в виде процента от общей суммы трат в месяц по курсу 1 бонусный рубль = 1 ₽.

Вы можете получить до 10% от трат бонусными рублями в месяц:

10% за покупки по карте ФК «Краснодар» в магазинах и кассах клуба ФК «Краснодар» при общей сумме покупок по картам, подключенным к Уралсиб Бонус, на сумму от 10 000 ₽ в месяц но не более 5 000 бонусных рублей в месяц

1% за другие покупки по картам, подключенным к Уралсиб Бонус, на сумму от 10 000 ₽ в месяц

+

1% за использование кредитной карты (при задолженности от 30 000 ₽ хотя бы один день в месяц) или наличие потребительского кредита или автокредита с задолженностью от 200 000 ₽ на начало месяца

+

1% за наличие премиального пакета услуг («Прайвет», «Private», «Premuim Light», «Premium» или «Premium Sport») более 3 мес.

Подробнее в разделе Уралсиб Бонус.

1) 11% - максимальная ставка в первые 2 месяца, для клиентов у которых за последние 12 месяцев не было карты «Прибыль»:

• в первый месяц после открытия карты, без условий
• во второй месяц, при обороте не менее 10 000 руб.
  
• начиная с третьего месяца 7%, при обороте не менее 10 000 руб.
  

2) 7,5% - максимальная ставка для существующих клиентов, которые уже имеют действующую карту ФК «Краснодар» или «Прибыль, либо карта была закрыта менее 12 месяцев назад:

• в первый месяц после открытия карты, без условий
• начиная со второго месяца 7,5%, при обороте не менее 10 000 руб.
  

В иных случаях:

• до 500 000 ₽ - 0,1%
• свыше 500 000 ₽ - 0%
  

*Учитываются не все безналичные расходные операции. Список исключений МСС кодов и описание операций по каждому коду можно посмотреть в «Перечне кодов МСС»

В интернет- или мобильном банке Уралсиб Онлайн на главной странице либо в личном кабинете лояльности.

Есть три варианта, как потратить бонусные рубли:

• получить кешбэк в размере суммы одной из совершенных покупок, то есть компенсировать покупку бонусными рублями,
• Обменять бонусные рубли Уралсиб Бонус на бонусы клуба ФК «Краснодар»
  
• использовать бонусные рубли на частичную или полную оплату ж/д и авиабилетов, бронирование отеля или аренду автомобиля в разделе "Путешествия за бонусы".
  

В личном кабинете программы лояльности Уралсиб бонус в разделе «Партнерские программы» держателям основных карт ФК «Краснодар» доступен обмен бонусных рублей Уралсиб бонус на бонусы клуба.

Курс обмена 1 бонусный рубль Уралсиб бонус = 1 бонусу клуба.

Срок зачисления обменянных бонусов в течение 3-х дней.

Для обмена бонусных рублей на кешбэк вам необходимо:

• совершить в течение предыдущего календарного месяца по картам, подключенным к программе лояльности, покупки, которые подходят для компенсации бонусными рублями,
• зайти в личный кабинет лояльности и выбрать покупку для компенсации,
  
• подтвердить обмен бонусных рублей.
  

Для компенсации будут доступны покупки на сумму от 1 500 до 50 000 ₽ за предыдущий календарный месяц.

Перед обменом убедитесь, что у вас есть рабочая карта в рублях, подключенная к программе Уралсиб Бонус – согласно Правилам программы средства могут быть зачислены только на картсчет в рублях. Если к программе подключены только ваши валютные карты, операция обмена не пройдет и бонусные рубли вернутся обратно на ваш бонусный счет.

Зачисление на счет всех бонусных рублей, начисленных за предыдущий месяц, происходит единовременно 10 числа каждого месяца.

• Срок действия бонусных рублей – 12 месяцев с даты начисления (т.е. бонусные рубли которые клиент не использовал в течение 12 последовательных месяцев после начисления – сгорают).
• Остаток бонусных рублей на счете обнуляется полностью, если в течение последовательных 6 месяцев по бонусному счету не было ни операций начисления, ни списания.
  
• В случае просрочки от 1 дня по любым кредитным продуктам банка для физических лиц начисление бонусных рублей за месяц не производится. Если просрочка по любым кредитным продуктам составила более 30 дней баланс бонусных рублей полностью обнуляется. Начисление бонусных рублей будет восстановлено только в месяце, следующем за месяцем полного погашения просроченной задолженности.
  

Проценты рассчитываются Банком ежедневно на фактический остаток денежных средств на счете, на начало дня. Т.е. если средства были внесены в понедельник, то проценты на них будут начисляться со вторника.

Процентная ставка определяется с учетом объема ежемесячных расходных операций в календарном месяце, предшествующем дате выплаты процентов.

Выплата процентов осуществляется Банком ежемесячно в дату открытия Кары путем причисления суммы процентов на Счет (капитализация). В случае если дата выплаты процентов приходится на выходной или праздничный день, проценты выплачиваются в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Указаны годовые процентные ставки. В случае закрытия счета до окончания процентного периода, проценты за неполный процентный период не выплачиваются.

Условия программы лояльности ФК «Краснодар» размещены на официальном сайте клуба. 

На сайте fckrasnodar.ru в личном кабинете болельщика держателям карт ФК «Краснодар» доступен каталог впечатлений клуба.

Доступ в личный кабинет болельщика осуществляется по номеру мобильного телефона, указанному в заявке на оформление карты ФК «Краснодар». Для первого входа используйте сервис восстановления пароля через выбор «Забыли пароль». Личный кабинет болельщика доступен только для держателя основной карты ФК «Краснодар» - владельца счета, держателям дополнительных карт для регистрации в личном кабинете требуется обратиться в кассу клуба.

Покупка призов и впечатлений из каталога лояльности ФК «Краснодар» производится за бонусы клуба, накопленные в программе лояльности клуба, в т.ч. зачисленные в результате обмена бонусных рублей Уралсиб Бонус.

Все вопросы о программе лояльности клуба, в том числе о покупке абонементов, билетов, скидках можно направлять по адресу: crm@fckrasnodar.ru.