Карта Мир

Оформление карты и установка ПИН-кода

Как установить ПИН-код по карте?

Если вы оформили курьерскую доставку карты, вам будет необходимо самостоятельно установить ПИН-код:

  1. Подтвердите ваш номер телефона – Вы получите СМС о необходимости подтверждения вашего номера телефона. Для этого позвоните на бесплатную горячую линию 8 800 250 57 57 с номера телефона, указанного вами в заявлении. Подтвердите номер мобильного телефона, следуя подсказкам голосового меню.
  2. Установите ПИН-код – После подтверждения номера телефона вы получите смс о необходимости установки ПИН-кода на вашу карту. Для этого снова позвоните на номер 8 800 250 57 57 с вашего мобильного телефона и следуйте подсказкам голосового меню.
Как оформить карту «МИР»?

Оформить карту можно одним из удобных для вас способов:

  • Обратившись в отделение банка;
  • Если вы уже являетесь клиентом Банка, вы можете оформить карту в Уралсиб Онлайн.
Как установить Уралсиб Онлайн?

Подключите Уралсиб Онлайн для комфортного управления своими финансами: 
- пополняйте счёт без комиссии переводом с карты на карту и с помощью Системы быстрых платежей (СБП);
- обменивайте бонусные баллы на кешбэк или сертификаты;
- оплачивайте без комиссии ЖКУ, штрафы ГИБДД, налоги, телефон.

Начисление процентов на остаток и кешбэк

По какому курсу начисляются бонусные рубли?

Бонусные рубли начисляются в виде процента от общей суммы трат в месяц по курсу 1 бонусный рубль = 1 ₽.

Вы можете получить до 3% от трат бонусными рублями в месяц:

1% за траты по картам, подключенным к Уралсиб Бонус, на сумму от 10 000 ₽ в месяц.

+

1% за использование кредитной карты (при задолженности от 5 000 ₽ хотя бы один день в месяц), наличие потребительского кредита или автокредита

+

1% за наличие премиального пакета услуг «Приоритет», «Статус» или «Прайвет» или использование кредитной карты (при задолженности от 15 000 ₽ хотя бы один день в месяц).

За какие операции начисляются бонусные рубли?

Бонусные рубли начисляются за покупки по карте или с использованием реквизитов карты в интернете.

Обратите внимание, что на ряд операций по оплате покупок и услуг бонусные рубли не начисляются (см. Дополнительные условия предоставления доступа к программе «Уралсиб Бонус» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ»)

Как быстро зачисляются бонусные рубли на счет?

Зачисление на счет всех бонусных рублей, начисленных за предыдущий месяц, происходит единовременно 10 числа каждого месяца.

Где я могу узнать количество накопленных бонусных рублей?

В интернет- или мобильном банке Уралсиб Онлайн на главной странице либо в личном кабинете лояльности.

Как я могу использовать накопленные бонусные рубли?

Есть два варианта, как потратить бонусные рубли:

  • получить кешбэк в размере суммы одной из совершенных покупок, то есть компенсировать покупку бонусными рублями,
  • использовать бонусные рубли на частичную или полную оплату ж/д и авиабилетов, бронирование отеля или аренду автомобиля в разделе "Путешествия за бонусы".
Как компенсировать покупку?

Для обмена бонусных рублей на кешбэк вам необходимо:

  • совершить в течение предыдущего календарного месяца по картам, подключенным к программе лояльности, покупки, которые подходят для компенсации бонусными рублями,
  • зайти в личный кабинет лояльности и выбрать покупку для компенсации,
  • подтвердить обмен бонусных рублей.

Для компенсации будут доступны покупки на сумму от 1 500 до 50 000 ₽ за предыдущий календарный месяц.

Перед обменом убедитесь, что у вас есть рабочая карта в рублях, подключенная к программе Уралсиб Бонус – согласно Правилам программы средства могут быть зачислены только на картсчет в рублях. Если к программе подключены только ваши валютные карты, операция обмена не пройдет и бонусные рубли вернутся обратно на ваш бонусный счет.

Снятие наличных, пополнение карты

Где возможно снимать наличные деньги?

Максимально удобный способ получения наличных — это банкомат Банка УралсибС информацией об адресах и режимах работы банкоматов можно ознакомиться на сайте банка, а также в подразделениях Банка Уралсиб.

Пожалуйста, соблюдайте несколько простых правил при снятии наличных с карты:

  • Не снимайте наличные в безлюдных местах и в банкоматах неизвестных вам банков.
  • При вводе ПИН-кода убедитесь, что за вами никто не наблюдает, и при необходимости прикройте клавиатуру свободной рукой.
  • Заберите наличные из банкомата сразу, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В противном случае банкомат задержит «забытые» карту и деньги. Чтобы их вернуть, вам придется обращаться в банк.

Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то ещё, обязательно обратитесь в контакт-центр Банка Уралсиб и заблокируйте карту.

Как пополнить карту без комиссии?

Самый быстрый и удобный способ пополнить вашу карту – через перевод с карты любого банка на карту «Прибыль» в Уралсиб Онлайн. Вы можете осуществить перевод с помощью Системы быстрых платежей – переводы без комиссии на сумму до 100 000 рублей в месяц. Убедитесь, что карта другого банка подключена к Системе быстрых платежей, чтобы комиссия не взималась с карты отправителя.

Есть ли комиссия за снятие наличных?

С картой «Прибыль» вы сможете снимать наличные средства от 3 000 рублей без какой-либо комиссии в банкоматах любых банков на территории РФ, вне зависимости от сумм покупок в месяц. Подробнее о комиссиях в остальных случаях – в Тарифах.

Операции за границей

Могу ли я пользоваться дебетовой картой (снимать деньги или расплачиваться в магазинах), находясь в другой стране?

Конечно, можете. Карта платёжной системы Visa может использоваться для оплаты покупок в магазинах, снятия наличных и онлайн-расчётов как на территории России, так и за границей.

Обращаем ваше внимание, что, при снятии за снятие наличных в банкоматах сторонних банков за границей возможна комиссия банка, которому принадлежит банкомат. Иногда о сумме такой комиссии банкомат предупреждает перед снятием, а иногда комиссия включается в общий счёт и автоматически списывается с карты.

Я не могу расплатиться дебетовой картой за границей. Что делать?

Перед поездкой за границу обязательно ознакомьтесь со списком стран, в которых принимаются карты данной международной платёжной системы. Также есть ряд торговых точек, принимающих к оплате банковские карты только одной международной платёжной системы. В некоторых странах принимаются карты только местных платёжных систем. Перед началом приобретения в торговой точке товаров или услуг поинтересуйтесь принимают ли они к оплате международные банковские карты или обратите внимание на стикеры/наклейки как на входной двери так и рядом с кассой магазина. Если указанные условия соблюдены, а карта не работает, обратитесь в банк по указанным телефонам:

+7 (495) 723-77-21,

+7 (495) 723-78-21,

+7 (347) 2-519-519

Безопасность

Что делать при утрате карты?

Немедленно сообщить об этом в банк, позвонив по телефонам:

8 (800) 250-57-57 (внутри России)
+7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Москва),
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать её номер и срок действия.

Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несёт ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.

После блокировки карты, воспользоваться ей уже нельзя, а вам нужно будет обратиться в отделение банка, где вы оформляли заявление-анкету на открытие картсчёта и выпуск карты для выпуска новой карты взамен утраченной.

Не нашли то, что искали?

Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.

Для звонков из Москвы

+7 495 723-77-77

Бесплатно по всей России

+7 800 250-57-57