Вы можете заполнить и подать заявление на выпуск кредитной карты онлайн или в любом отделении Банка Уралсиб. Подробную информацию о порядке подачи заявки и список документов можно посмотреть на странице заявки на кредитную карту.

Для оформления заявки достаточно паспорта гражданина РФ. Обязательного подтверждения дохода справками или иными документами не требуется. 

Дождитесь смс от Банка о необходимости установки ПИН-кода по вашей карте.

Установить ПИН-код можно двумя способами:

•  После регистрации в online.uralsib.ru или в мобильном приложении Банка нажмите на вашу карту на главном экране, после чего выберите пункт меню «О карте», затем нажмите на «Изменить ПИН-код». 
• Либо позвоните с мобильного телефона на бесплатную горячую линию Банка 8 800 250 57 57 и следуйте подсказкам голосового меню.

Вам придет СМС-уведомление о решении по вашей заявке и на адрес электронной почты придет письмо. Также, в отдельных случаях, возможен звонок сотрудника Банка Уралсиб. 

Оформить заявку и получить карту вы можете: 

• На сайте банка; курьер доставит вам карту уже на следующий день. Так же есть возможность выбрать способ получения карты в отделении банка

• В личном кабинете мобильного приложения или веб-версии Уралсиб Онлайн. Забрать карту вы можете в отделении, которое выберете при оформлении заявки.

• В ближайшем офисе банка вы можете получить карту в день обращения.

Отчетный период — это 1 календарный месяц, в течение которого Вы совершали покупки по карте. По окончании периода в расчетную дату формируется отчет по вашим платежам — когда и сколько вы потратили.

Расчетная дата – это дата формирования выписки, куда включаются все Ваши покупки за предыдущий месяц (отчетный период). В расчётную дату выставляется к оплате обязательный минимальный платеж. На внесение минимального платежа у вам есть еще 1 месяц.

Платежный период — это период для погашения минимального платежа. Составляет календарный месяц, который следует за отчетным периодом. Последний день платежного периода приходится на последний рабочий день месяца.

Кредитный лимит — это сумма, в пределах которой банк готов предоставить вам кредит. Кредитный лимит предоставляется для оплаты товаров или услуг, снятия наличных денежных средств, а также денежных переводов с карты на карту.

Кредитный лимит является возобновляемым — это означает, что, после того как вы вернули банку какую-то сумму, ее можно опять взять у банка в кредит.

Минимальный платеж — обязательный ежемесячный платеж в погашение задолженности по кредитной карте. Минимальный платеж должен быть обязательно внесен до конца платежного периода (месяца) с учетом срока зачисления средств в зависимости от способа погашения задолженности.

1. Совершайте обычные покупки по карте в течение месяца.
   
2. Оплачивайте их до конца следующего месяца, бесплатно пополняя карту.При полном погашении задолженности процентов по кредиту не будет.
   

Полностью погашать задолженность необязательно, можно внести только платеж 3%, минимум 300 руб. В этом случае действие льготного периода будет отменено.

Если вам неудобно вносить всю сумму трат по карте, Вы можете внести только Минимальный платеж. В таком случае на совершенные операции будут начислены проценты.

За каждый отчетный период по кредитной карте формируется выписка. В выписке содержится информация о размере и сроках внесения минимального платежа, а также об общем размере задолженности по состоянию на дату выписки. В выписке указана дата окончания платежного периода, до окончания которого необходимо погасить обязательный минимальный платеж или всю сумму задолженности на дату выписки.

Если вы погашаете задолженность только минимальными платежами, то банк начисляет и взимает проценты как по нельготным операциям, так и по льготным, начиная со дня, следующего за датой использования кредитного лимита, до даты полного погашения задолженности включительно. Если вы полностью погашаете общую сумму задолженности на дату выписки до окончания платежного периода, то проценты на сумму льготных операций не начисляются. Таким образом, вы получаете беспроцентный кредит на срок до 62 дней. Это очень удобно для повседневных расчетов.

Беспроцентный период по «Кредитной карте с кешбэком» предоставляется сроком на 2 месяца, где:

• Первый месяц - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. 
• Во втором месяце вам нужно вернуть всю сумму, которую вы потратили в прошлом месяце.

При этом, во втором месяце вы можете продолжить так же пользоваться кредитной картой и эти операции вам нужно будет погасить уже в третьем месяце и так далее. 

Сумма и срок платежа вам всегда доступны в личном кабинете мобильного приложения или в веб-версии Уралсиб Онлайн.

Пример: Вы 1 января впервые воспользовались «Кредитной картой с кешбэком» и оплатили покупку в магазине на 10 000 руб.  

До конца февраля вам необходимо эту сумму вернуть на счет в полном объеме. 

Если вы не готовы погасить задолженность в полном объеме, вы можете оплачивать минимальным платежом, который будет рассчитан как 3% от суммы задолженности, минимальный размер ежемесячного платежа – 300 руб.  

Стоит отметить, что в этом случае действие льготного периода кредитования будет прекращено и по операциям будут начислены проценты. 

Рекомендуем также ознакомиться с перечнем операций, на которые распространяется беспроцентный период.

Льготный период кредитования не распространяется на следующие операции:  

• снятие наличных и комиссии за снятие наличных 
  
• безналичные квази-кэш операции  
  
• комиссии за квази-кэш операции
  
• переводы с карты
  
• комиссии за переводы
  
• безналичные перечисления через сервисы дистанционного банковского обслуживания.
  

Соответственно, льготный период кредитования распространяется на:  

• оплату товаров и услуг с использованием карты или ее реквизитов, 
• оплату комиссий банка, за исключением комиссий за снятие наличных, квази-кэш операции и переводы.
  

Условия беспроцентного периода кредитования не распространяются на:

• снятие наличных
• переводы между банковскими картами
• квази-кэш операции
• оплату комиссий, предусмотренных для переводов и снятия наличных
• операции (или те их части), в результате которых образовался перерасход кредитного лимита

Квази-кэш операции представляют собой операции с высоколиквидными активами, то есть те операции, которые непосредственно конвертируются в наличные деньги. Это переводы на депозитные счета в другие банки, покупка фишек в казино и дорожных чеков, пополнение электронных кошельков и т.д. Перечень МСС кодов Квази-кэш операций можно посмотреть здесь.

Погашение задолженности для договоров, заключенных с 18.10.2021, осуществляется в следующей очередности:

- на уплату процентов за пользование кредитом по основному долгу, в том числе технической задолженности, при ее наличии;

- на уплату задолженности по основному долгу – сначала сформированная покупками, затем снятиями наличных, переводами и квази-кэш операциями;

- на уплату неустойки за просрочку, при ее наличии.

Пример: Предположим, вы 1 января сняли деньги через банкомат с кредитной карты в размере 10 000 руб., а 20 января оплатили покупку в магазине на общую сумму 5 000 руб. 

При внесении денежных средств на карту, в первую очередь спишутся проценты по снятию наличных. Из оставшейся суммы закроется задолженность по оплате покупки в магазине. Задолженность по снятию наличных в банкомате будет закрыта в последнюю очередь.

Совет: Существуют операции, на которые не распространяется действие беспроцентного периода кредитования. Если вы хотите минимизировать расходы по начислению процентов, мы рекомендуем не откладывать погашение задолженности по таким операциям.

Перечень операций, на которые распространяется беспроцентный период.

Для обмена бонусных рублей на кешбэк вам необходимо:

• совершить в течение предыдущего календарного месяца по картам, подключенным к программе лояльности, покупки, которые подходят для компенсации бонусными рублями,
• зайти в личный кабинет лояльности и выбрать покупку для компенсации,
• подтвердить обмен бонусных рублей.

Для компенсации будут доступны покупки на сумму от 1 500 до 50 000 ₽ за предыдущий календарный месяц.

Перед обменом убедитесь, что у вас есть рабочая карта в рублях, подключенная к программе Уралсиб Бонус – согласно Правилам программы средства могут быть зачислены только на картсчет в рублях. Если к программе подключены только ваши валютные карты, операция обмена не пройдет и бонусные рубли вернутся обратно на ваш бонусный счет.

Узнать больше о нашей бонусной программе можно здесь.

Есть два варианта, как потратить бонусные рубли:

• получить кешбэк в размере суммы одной из совершенных ранее покупок, то есть компенсировать покупку бонусными рублями,
• использовать бонусные рубли на частичную или полную оплату ж/д и авиабилетов, бронирование отеля или аренду автомобиля в разделе "Путешествия за бонусы".

Бонусные рубли начисляются за покупки по карте или с использованием реквизитов карты в интернете. 

Бонусные рубли начисляются в виде процента от общей суммы трат в месяц по курсу 1 бонусный рубль = 1 ₽. 

Вы можете получить до 3% от трат бонусными рублями в месяц: 

1% за траты по картам, подключенным к Уралсиб Бонус, на сумму от 10 000 ₽ в месяц. 

+ 

1% за использование кредитной карты (при задолженности от 30 000 ₽ хотя бы один день в месяц), наличие потребительского кредита или автокредита с задолженностью от 200 000 ₽ на начало месяца 

+ 

1% за наличие премиального пакета услуг («Прайвет», «Private», «Premuim Light», «Premium» или «Premium Sport»)

Подробнее в разделе Уралсиб Бонус.

Обратите внимание, что на ряд операций по оплате покупок и услуг бонусные рубли не начисляются (см. Дополнительные условия предоставления доступа к программе «Уралсиб Бонус» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ»)

• в мобильном приложении или веб-версии Уралсиб Онлайн,
• наличными через Cash-in банкоматы
• моментальным переводом между картами в мобильном Банке или в Уралсиб-онлайн
• внутрибанковским переводом, оформленным в отделении банка, со своего другого счета в ПАО «Банк УРАЛСИБ»
• наличными через кассу в подразделении банка
• безналичным переводом из другого банка

Крайний срок погашения задолженности – последний рабочий день платежного периода (соответствует последнему рабочему дню календарного месяца), когда средства для погашения задолженности должны быть ЗАЧИСЛЕНЫ на счет вашей карты (дата зачисления средств может не совпадать с датой внесения – будьте внимательны! Это зависит от способа внесения средств – зачисление может производиться день в день, а может занять несколько дней). Крайний срок погашения задолженности указан в вашей выписке по кредитной карте, мобильном приложении или веб-версии Уралсиб Онлайн.

Да, можете. В этом случае средства, поступившие на счет кредитной карты, увеличивают доступный остаток по карте. Но в этом случае банк рекомендует более внимательно контролировать использование доступных средств, чтобы исключить возможность перерасхода доступного кредитного лимита.

Выписка формируется ежемесячно в последний день отчетного периода и направляется вам по электронной почте. Также выписка доступна в Уралсиб Онлайн.

Чтобы воспользоваться беспроцентным периодом кредитования для льготных операций, необходимо до окончания срока беспроцентного периода кредитования, указанного в выписке, оплатить всю задолженность, указанную в вашей выписке, а не только минимальный платеж.  При погашении задолженности необходимо учитывать сроки зачисления средств на счет в зависимости от выбранного способа погашения.

Карта имеет как чип, так и магнитную полосу. В приоритете будет проведение операции с использованием чипа. Если у продавца или в банкомате не будет возможности провести операцию по чипу, то будет использована магнитная полоса.

Все карты Уралсиб подключены к технологии 3-D Secure. Это специальный протокол, разработанный для снижения риска проведения несанкционированных операций в сети Интернет, который основан на технологии идентификации держателя карты при проведении платежных операций через Интернет и ориентирован на повышение безопасности подобных платежей посредством ввода секретного пароля.

Но, к сожалению, не все сайты поддерживают возможность проведения платежей с использованием технологии 3-D Secure, поэтому при совершении покупки / оплаты в Интернете особенно важно помнить следующие моменты:

• Оплачивайте покупки только в тех интернет-магазинах, которые вызывают доверие и хорошо себя зарекомендовали. Не рискуйте безопасностью вашей карты ради операции на сомнительных сайтах.
• При активном использовании карты для оплаты на интернет-сайтах важно помнить о безопасности самого компьютера, с которого производится оплата. Убедитесь, что ваш компьютер не заражен какими-либо вирусами. Используйте антивирусные программы, старайтесь постоянно их обновлять. Не проводите интернет-платежи, используя компьютеры с общим доступом (интернет-кафе и т.д.).

Чип (микропроцессор) — это средство дополнительной защиты. Данные о карте, которые находятся на чипе, на сегодняшний день невозможно скопировать.

Таким образом, чиповые карты по сравнению с картами с магнитной полосой обеспечивают более высокий уровень безопасности платежей, проходящих с предъявлением карты.

Немедленно сообщить об этом в банк, позвонив по телефонам:

• 8 (800) 250-57-57 (внутри России)
• +7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Москва),
• +7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать её номер и срок действия. Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка.

Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несёт ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.

После блокировки карты, воспользоваться ей уже нельзя, а вам нужно будет обратиться в отделение банка, где вы оформляли заявление-анкету на открытие картсчёта и выпуск карты для выпуска новой карты взамен утраченной.

В интернет- или мобильном банке Уралсиб Онлайн на главной странице либо в личном кабинете лояльности. 

При выпуске «Кредитной карты с кешбэком» вы автоматически становитесь участником программы, никаких дополнительных действий не потребуется. 

Для обмена бонусных рублей на кешбэк вам необходимо: 

• совершить в течение предыдущего календарного месяца по картам, подключенным к программе лояльности, покупки, которые подходят для компенсации бонусными рублями, 
• зайти в личный кабинет лояльности и выбрать покупку для компенсации, 

• подтвердить обмен бонусных рублей. 

Для компенсации будут доступны покупки на сумму от 1 500 до 50 000 ₽ за предыдущий календарный месяц. 

Перед обменом убедитесь, что у вас есть рабочая карта в рублях, подключенная к программе Уралсиб Бонус – согласно Правилам программы средства могут быть зачислены только на картсчет в рублях. Если к программе подключены только ваши валютные карты, операция обмена не пройдет и бонусные рубли вернутся обратно на ваш бонусный счет. 

Узнать больше о нашей бонусной программе можно здесь.

Срок действия бонусных рублей – 12 месяцев с даты начисления (т.е. бонусные рубли которые клиент не использовал в течение 12 последовательных месяцев после начисления – сгорают). 

Остаток бонусных рублей на счете обнуляется полностью, если в течение последовательных 6 месяцев по бонусному счету не было ни операций начисления, ни списания. 

В случае просрочки от 1 дня по любым кредитным продуктам банка для физических лиц начисление бонусных рублей за месяц не производится. Если просрочка по любым кредитным продуктам составила более 30 дней баланс бонусных рублей полностью обнуляется. Начисление бонусных рублей будет восстановлено только в месяце, следующем за месяцем полного погашения просроченной задолженности. 

Бонусные рубли начисляются за покупки по карте или с использованием реквизитов карты в интернете.

Бонусные рубли начисляются в виде процента от общей суммы трат в месяц по курсу 1 бонусный рубль = 1 ₽.

Вы можете получить до 3% от трат бонусными рублями в месяц:

1% за траты по картам, подключенным к Уралсиб Бонус, на сумму от 10 000 ₽ в месяц.

+ 

1% за использование кредитной карты (при задолженности от 30 000 ₽ хотя бы один день в месяц), наличие потребительского кредита или автокредита с задолженностью от 200 000 ₽ на начало месяца

+ 

1% за наличие премиального пакета услуг («Прайвет», «Private», «Premuim Light», «Premium» или «Premium Sport») 

Подробнее в разделе Уралсиб Бонус.

Обратите внимание, что на ряд операций по оплате покупок и услуг бонусные рубли не начисляются (см. Дополнительные условия предоставления доступа к программе «Уралсиб Бонус» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ»)

Есть два варианта, как потратить бонусные рубли: 

• получить кешбэк в размере суммы одной из совершенных ранее покупок, то есть компенсировать покупку бонусными рублями, 
• использовать бонусные рубли на частичную или полную оплату ж/д и авиабилетов, бронирование отеля или аренду автомобиля в разделе "Путешествия за бонусы". 

Зачисление на счет всех бонусных рублей, начисленных за предыдущий месяц, происходит единовременно 10 числа каждого месяца. 

• Зайти в личный кабинет лояльности и перейти в раздел «Путешествия за бонусы». 
• Подобрать билет, отель или автомобиль. 

• Заполнить все необходимые поля и выбрать дополнительные услуги. 
• Указать, что для оплаты заказа будут использованы бонусные рубли. 
• Завершить оплату и оформление заказа. 

Для оплаты выбранной услуги можно использовать любую банковскую карту, а также оплатить до 100% стоимости выбранной услуги бонусными рублями. 

Курс обмена бонусных рублей в разделе «Путешествие за бонусы»: 1 бонусный рубль =1 ₽