Вопросы по Уралсиб Онлайн

Если у вас Android, мобильное приложение доступно в RuStore, NashStore, App Gallery и других магазинах по QR-коду или при установке файла (apk) с нашего сайта. Обновите приложение до последней версии.

Если у вас iPhone, запретите телефону сгружать приложения. Для этого зайдите в «Настройки» → App Store → выключите «Сгружать неиспользуемые». Это нужно, чтобы телефон не удалил приложение как неиспользуемое.

Доступ к управлению вашими деньгами сохраняется через веб-версию интернет-банка без ограничений.

Для входа в веб-версию перейдите на страницу, введите логин и пароль. Если забыли пароль для входа, его можно восстановить после ввода номера карты или счета и номера мобильного телефона

Переводы по номеру телефона обеспечивает Система быстрых платежей (СБП). В разделе «Ещё» можно выбрать счет для зачисления и списания, а также назначить Уралсиб основным банком для переводов.

Реквизиты карты (номер карты, срок действия и CVV-код) можно посмотреть и скопировать, кликнув на изображение карты. Поделиться номером и реквизитами счета карты можно из раздела «О карте».

Цифровые карты можно заказать через приложение без визита в банк. Витрина доступных продуктов банка открывается с главного экрана приложения, нажмите «Новый продукт» и выберите нужную карту.

Для получения кредита через приложение используйте персональное предложение на главном экране или нажмите «Новый продукт» и выберите «Рассчитать кредит». Рассчитать кредит и оформить заявку можно без визита в банк.

Настройка сервиса уведомлений и другие настройки находятся в разделе «О карте».

Минимальный платеж по кредитной карте, льготный период и общую задолженность можно посмотреть на экране Кредитной карты.

Через приложение вы можете самостоятельно заблокировать карту. Доступна Временная и Постоянная блокировка (на случай утраты карты или если ее реквизиты стали известны третьим лицам). Если вы самостоятельно временно заблокировали карту, ее можно разблокировать через приложение.

Если вы самостоятельно временно заблокировали карту, ее можно разблокировать через приложение. Для этого нажмите Разблокировать карту. В других случаях нужно обратиться в контактный центр банка для консультации.

Чтобы изменить ПИН-код карты, зайдите на страницу карты, нажмите «Управление», затем выберите «Изменить ПИН-код» и следуйте подсказкам системы.

Бонусы начисляются каждый месяц 10-го числа. Размер бонусов зависит от выполнения условий программы Уралсиб Бонус.

Баланс бонусов виден в верхнем левом углу главного экрана.

Версия ОС Android не ниже 8.1. Приложения, ранее установленное на смартфоны с версией ниже, будет продолжать работать какое-то время, но его нельзя будет обновить.

Huawei AppGallery не ниже 6

iOS не ниже 11

Веб-версия Уралсиб Онлайн через браузер работает на любых современных устройствах без ограничения версии оперативной системы.